Information zum Kontoauszugsdrucker

Liebe Mitbürgerinnen und Mitbürger,
sicherlich haben Sie sich schon gewundert, dass in der Volksbank kein Kontoauszugsdrucker mehr zur Verfügung steht.

Auf Nachfrage bei der Volksbank wurde mir mitgeteilt, dass die bisherigen Geräte leider nicht mehr repariert werden können, da keine Ersatzteile mehr erhältlich sind. Auch eine Neuanschaffung ist nicht möglich, weil die Hersteller die Produktion dieser Geräte inzwischen dauerhaft eingestellt haben.

Ein möglicher Grund hierfür sind die gestiegenen Anforderungen an die Barrierefreiheit, die mit entsprechenden technischen und finanziellen Aufwendungen verbunden sind.

Besonders bedauerlich ist diese Entwicklung für ältere Mitbürgerinnen und Mitbürger sowie für all diejenigen, die ihre Bankgeschäfte nicht online erledigen möchten oder können und weiterhin gerne ihre Kontoauszüge auf herkömmlichem Weg ausdrucken würden.

Als Alternative bleibt derzeit nur, auf andere Volksbank-Filialen auszuweichen, in denen noch entsprechende Geräte zur Verfügung stehen. Wer diese Möglichkeit nicht hat, sollte sich direkt mit der Volksbank in Verbindung setzen, um zu erfragen, ob die Kontoauszüge gegebenenfalls auch auf anderem Weg ausgedruckt und zur Verfügung gestellt werden können.

Ich bedaure sehr, dass dieser gewohnte Service vor Ort nicht mehr angeboten werden kann, und hoffe, dass für alle Betroffenen eine zufriedenstellende Lösung gefunden wird.

Evelyn Dürmeier
1.Bürgermeisterin